modagram şikayet ne demek?

Modagram, Türkiye'de bir online moda mağazasıdır. Şikayetler genellikle müşteri hizmetleri, ürünlerin kalitesi veya teslimat süreci gibi konuları kapsamaktadır.

Müşteriler, ürünlerin resimlerinde gösterilen ile gönderilen ürün arasında farklılık yaşadıklarını, iade süreçlerinin yavaş ve zorlu olduğunu ve müşteri hizmetlerinin yetersiz olduğunu belirtmektedirler. Ayrıca, bazı müşterilerin ürünlerin hasarlı veya kullanılmış olduğundan şikayet ettikleri de görülmektedir.

Modagram, müşteri şikayetlerine yanıt vermeye ve sorunları çözmeye odaklanmıştır. Şikayetlerin çözümlenmesi için müşteri hizmetleri ekibinin daha iyi eğitilmesi ve ürün kalitesinin iyileştirilmesi gerektiği düşünülmektedir. Ayrıca, iade sürecinin daha hızlı ve kolay hale getirilmesi de önerilmektedir.